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IT delivery&support analyst


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Coopérative agricole et groupe semencier international détenus par des agriculteurs français, Limagrain est guidé par une raison d'être : coopérer pour le progrès de l'agriculture partout, pour tous. Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires.
HM.Clause, Business Unit du Groupe Limagrain, est un leader mondial innovant dans le développement, la production et la commercialisation de semences potagères. HM.Clause fait partie des cinq premières entreprises de semences potagères dans le monde. Avec plus de 2000 variétés dans plus de 20 cultures potagères, HM.Clause fournit des solutions innovantes aux producteurs à travers le monde. HM. CLAUSE est une entreprise engagée pour la diversité et l'inclusion .  

Référence

2022-7483  

Localisation

Société

HM CLAUSE

Contrat local

Contrat local uniquement

Description du poste

Famille de métier

FONCTIONS SUPPORT - SI

Type de contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Finalité du poste

Within a given Delivery & Support Cluster, the IT Support Analyst ensures maintenance and monitoring of IT systems that are under their responsibility (hardware, software, phones etc.), either on-site or remotely, with close customer orientation. The IT Support Analyst brings solutions to customers’ requests; they are responsible for diagnosis and resolution of incidents respecting set SLAs and using proper ticketing system.

Missions

Au sein de Limagrain IT, le titulaire devra :
Assurer ses activités dans le respect des principes de cybersécurité formalisés dans la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI) du Groupe Limagrain.
Etre le contact direct avec l'ensemble des clients (utilisateurs) du Groupe pour fournir un support technique et des conseils informatiques en matière d'utilisation de matériels et logiciels informatiques.
Contribuer, par ses actions, à la satisfaction des clients internes en termes de qualité et de continuité de service, de résolution des incidents et des problèmes de fiabilité sur le périmètre dont il/elle a la charge.
Contribuer à la livraison de projets dans son périmètre de compétences, en assurant une résolution de problèmes efficace.

Profil

Bac+ 2/3 en filière SI
Ou expérience de 2 ans dans les métiers du Support Informatique

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, Espagne, Andalousie

Lieu

Calle Santa Teresa, 10, 04745 La Mojonera, Almería, Espagne

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

DEUG, BTS, DUT ou équivalent

Spécialisation

Informatique

Niveau d'expérience min. souhaité

2 ans ou plus

Autres

Team player
Customer orientation
Problem solver

Langues

  • Espagnol (4 - Courant)
  • Français (3 - Opérationnel)

Demandeur

Poste à pourvoir le

01/07/2022