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IT Support Analyst (H/F)


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Coopérative agricole détenue par des agriculteurs français et groupe semencier international aux 80 nationalités différentes, Limagrain rassemble près de 9 000 salariés répartis dans 57 pays.

Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires. Forts de ses produits à marques reconnues, Limagrain est aujourd'hui le premier semencier mondial non-agrochimiste, le premier semencier mondial en graines de légumes et le deuxième boulanger industriel français.

Rejoindre Limagrain, c'est relever des défis d'envergure : créer les semences de demain pour qu'elles soient toujours plus performantes, accompagner les modèles de production agricole pour qu'ils soient plus favorables à l'environnement et à la société en général, imaginer une alimentation, source de vie et de plaisir.

A partir de la semence, rejoindre Limagrain, c'est agir concrètement aujourd'hui pour l'agriculture
et l'alimentation de demain. Chaque année, près de 300 nouvelles variétés de céréales et de légumes sont créées, 20 millions d'euros sont consacrés à la conservation de la biodiversité et 16% de notre chiffre d'affaires sont investis dans la recherche.
Nous rejoindre c'est être guidé par une raison d'être : coopérer pour le progrès de l'agriculture partout, pour tous.
www.limagrain.com - #Limagrain  

Référence

2022-7233  

Société

Limagrain Africa

Description du poste

Famille de métier

FONCTIONS SUPPORT - SI

Type de contrat

CDI

Finalité du poste

Limagrain Zaad South African, an affiliate of the Limagrain Group, would like to advertise a vacancy for an IT Support Analyst.

Missions

Main Responsibilities:

•  Managing tickets assigned to him/her in the context of user support,

•  Problem resolution (identification of solutions for recurring incidents),

•  Drafting of incident resolution procedures for the service desk and operational teams.

•  Management of the IT equipment (installation, maintenance, ordering, inventory and monitoring of rental                 contracts)

•  Transferring knowledge of the technical solutions deployed to the Junior IT Support Analysts.

Profil

Technical skills, qualifications, and experience:

•  Associate degree in IT

•  7+ years of experience in similar function

•  ITIL knowledge required (ITIL foundation minimum)

•  Advanced knowledge of IT support activities

•  Remote diagnosis of hardware or software malfunctions

•  Proficiency in Windows and O365 operating systems

•  Competence in statistical analysis

•  Ability to write procedures

 

The position will report to the D&S Cluster Manager Middle East & Africa – I&O

Location: Johannesburg

 

Remuneration:  Based on qualification and experience

Application: Email your CV (5 pages maximum) and a cover letter to                                                                               Sheryl.wulfsohn@limagrain.com

 

For external applicants: If you do not hear from us within 30 days from the closing date, kindly accept that your application was unsuccessful.

Localisation du poste

Localisation du poste

Afrique, Afrique du sud

Lieu

Johannesburg

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

DEUG, BTS, DUT ou équivalent

Niveau d'expérience min. souhaité

7 ans ou plus